Dégâts dus aux inondations : que faire ?

Les inondations de ces derniers jours ont causé des dégâts importants (habitations sous eau, caves inondées, voitures emportées, …). Face à ces dommages, vous n’êtes pas seuls !
  • Prenez des photos des dégâts les plus importants et conservez-les précieusement ainsi que toute pièce nécessaire à l’établissement des dégâts (devis de réparation, facture de travaux, …).  
     
  • Contactez votre assurance sans attendre. Celle-ci indemnise la plupart des sinistres ordinaires via l’assurance-incendie (maisons d’habitation et leur contenu endommagés).  
     
  • Contactez votre administration communale du lieu où vous avez été victime de dégâts. Elle sera ainsi informée des dommages subis et pourra par la suite vous accompagner dans certaines démarches. 
Retour à domicile et nettoyage de vos biens


Retrouvez ici des conseils concernant votre retour à domicile après une évacuation, ainsi que sur le nettoyage de vos biens et de votre habitation.
 

Cuves à mazout


Déverser des eaux polluées dans les égouts ou l'environnement proche engendre des pollutions importantes ! Vous trouverez ici les recommandations à suivre.
 

Indemnisation


Les premiers intervenants pour tout dédommagement concernant un bien privé est votre compagnie d’assurance.  

Sous des conditions précises et pour certains biens, le Fonds Régional des Calamités peut potentiellement intervenir en complément.  

Pour cela, c’est à votre administration communale d’introduire une demande de reconnaissance de l’événement comme calamité publique auprès du Service régional des calamités.  

Chaque demande de reconnaissance est examinée sur base de critères spécifiques – pour les pluies abondantes le critère d’exceptionnalité est la quantité d’eau de pluie tombée (35mm/1h ou 70mm/24h).  

Si, votre commune a introduit une demande de reconnaissance pour son territoire ET que l’événement est reconnu comme étant une calamité naturelle publique, vous pourrez introduire une demande d’aide à la réparation pour les biens situés sur cette zone géographique.  

 

Quels sont les biens qui peuvent être indemnisés par le Service régional des calamités ?

  • Dommages extérieurs :  
    • les immobiliers bâtis (mur de soutènement, terrasse sur béton, abri de jardin sur béton, etc.)
    • certains biens meubles (mobilier de jardin, outillage, etc.).
  • Véhicules de 5 ans au moins
  • Biens corporels meubles affectés à une activité professionnelles
  • Biens agricoles et horticoles
  • Peuplements forestiers


Le Fond publique des calamités exclut tous dégâts assurables par le biais d’une assurance-incendie (sauf si vous bénéficiez du revenu d’intégration sociale et que vous n’êtes pas assuré), ainsi que d’autres dégâts, tels que des dommages esthétiques. Ainsi, le Fond régional des calamités ne couvre pas :    

  • Le bâtiment et son contenu
  • Les terres, les plantations, les pelouses, les graviers, etc.
  • Les biens d’une personne morale qui peuvent être assurés
  • Les dommages esthétiques (ex. griffes sur la carrosserie)
  • Les biens somptuaires (piste équestre privée, piscine privée, etc.)
     

Pour plus d'informations

  • Tout savoir sur la réparation relative aux dommages aux biens privés sur le site du SPW Intérieur et Action Sociale
  • N’hésitez à contacter votre administration communale. Les agents communaux sont à votre disposition pour vous guider dans vos démarches. 
  • SPW Intérieur et Action sociale, service régional des calamités : 081/32.32.00 (8h00 à 16h30) 
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